Forsendelse og retur

Forsendelser:

Vi gjør alltid vårt ytterste for at du skal få varen din så raskt som mulig.

Ved bestilling sender vi varer innen rimelig tid fra bekreftet betaling, såfremt vi har varen på lager. Hvis varen må bestilles, er på vei inn til lager eller må produseres, kan det ta noe lenger tid enn normalt. Dersom det vil ta veldig lang tid fra bestilling til mulig forsendelse vil vi forsøke å kontakte deg med nærmere opplysninger om dette. Du kan da velge om du vil kansellere din ordre.

Oppgjør:

Vi vil ved bestilling reservere penger på ditt kredittkort. Ved forsendelse vil vi trekke penger fra konto. Vi vil ikke trekke penger fra din konto før vi sender vare.

Priser:

Spesielle prisbestemmelser for frakt kan bli informert om i kjøpsprosessen.

Retur og reklamasjon:

Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med varen du har kjøpt hos oss, kan du benytte deg av angreretten. Last ned angrerettskjema. Bytteretten gjelder til 15.1 i forbindelse med julehandelen.

Denne gir deg rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Du vil da få tilbakeført alle dine kostnader ved kjøpet, bort sett i fra portokostnad. Vi gjør oppmerksom på at alle varer som skal byttes må være ubrukte og all orginalembalasje må følge med.

Ønsker du å bytte f.eks størrelse eller farge, sender du varen til oss sammen med angrerettskjema. Vi sender deg ny vare så snart varen du ønsker å bytte er mottatt av oss. Dersom vi ikke klarer å levere ønsket størrelse/farge (eller alternativ vare om du som kunde samtykker i dette), har du rett til å heve kjøpet.

Oppdager du feil eller mangler ved produktet du har kjøpt, kontakter du oss så snart som mulig. Ved godkjent reklamasjon erstatter vi varen kostnadsfritt eller refusjon av.